Frequently Asked Questions

Le immagini risultato del fitting abito AI possono essere riviste nella schermata risultati fitting. I risultati creati per ciascun cliente sono gestiti insieme alle viste frontale, laterale e posteriore, quando disponibili.

Puoi controllare anche lo storico nella schermata dettaglio cliente. Qui è possibile verificare quale foto, tessuto e opzioni sono stati usati, confrontare risultati precedenti e creare un nuovo fitting con impostazioni diverse se necessario.

Sì. Puoi generare più fitting AI per lo stesso cliente e confrontare tessuti, colori e opzioni diverse. Per esempio puoi creare varianti navy, grigio e nero, oppure confrontare bottoni e spacchi posteriori differenti.

I risultati vengono gestiti nello storico del cliente, quindi sono utili anche per consulenze successive. Ogni nuova generazione o rigenerazione è trattata come un nuovo lavoro AI e può consumare crediti secondo le regole di tariffazione del servizio.

Se il risultato appare innaturale, controlla prima la foto del cliente. Foto troppo scure, mosse, tagliate, con sfondo complicato o postura molto inclinata possono rendere difficile l’allineamento tra render dell’abito e corpo del cliente.

Prova a caricare una foto intera più luminosa e chiara. Anche tessuti molto piccoli, sfocati o con pattern forti possono causare risultati meno precisi. Per test iniziali sono consigliati tessuti uniti o con micro-texture, quindi puoi rigenerare il risultato se serve un’immagine più adatta alla consulenza.

MachoSuit crea prima un render dell’abito basato sul tessuto e sulle opzioni selezionate. Colore, impressione del pattern, bottoni, spacco posteriore e altre scelte principali vengono riflessi nell’anteprima dell’abito.

Il render viene poi usato insieme alla foto del cliente per creare il fitting AI. Tessuti chiari, immagini nitide e opzioni ben definite aiutano a far emergere meglio le differenze di stile. Tuttavia il risultato resta materiale visivo di consulenza e non un dato tecnico di confezione sartoriale.

La foto migliore mostra l’intero corpo in modo nitido, con volto e postura ben visibili. Per il fitting frontale è consigliata una foto in piedi, rivolta verso la camera; per laterale e posteriore servono immagini coerenti con la direzione scelta.

È preferibile usare uno sfondo semplice e luminoso. Evita foto buie, mosse, tagliate, con sfondi complessi o oggetti che coprono molto il corpo. Una foto di buona qualità produce risultati più puliti e più utili per la consulenza.

Il fitting 3D può generare risultati AI per vista frontale, laterale e posteriore. La foto frontale è la base più usata perché mostra chiaramente l’atmosfera complessiva dell’abito e lo stile del cliente.

Le foto laterali e posteriori non sono sempre obbligatorie per iniziare, ma sono consigliate quando si vuole valutare silhouette laterale, lunghezza giacca, spacco posteriore, equilibrio generale e linea dei pantaloni. Più la direzione della foto è corretta, più stabile può risultare il fitting.

Il fitting abito AI combina una foto del cliente con un render dell’abito scelto. Prima selezioni il cliente, poi imposti tessuto, bottoni frontali, spacco posteriore, colore giacca, colore bottoni e altre opzioni disponibili.

Dopo la generazione del render frontale, laterale o posteriore, carichi una foto cliente o la selezioni dalla raccolta foto. L’AI mantiene per quanto possibile volto, corporatura, postura e atmosfera del cliente applicando in modo naturale lo stile selezionato.

Lo storico del wallet e i rimborsi AI possono essere controllati nella schermata wallet o nella relativa area dei movimenti. Qui vengono mostrati utilizzi per generazione AI, rimborsi automatici, ricariche amministrative e rettifiche manuali.

Controllando lo storico puoi verificare quale fitting ha consumato crediti e se un lavoro fallito è stato rimborsato correttamente. Se il saldo non torna o un rimborso non è visibile, contatta il supporto o l’amministratore.

Sì. La rigenerazione crea un nuovo lavoro AI, quindi i crediti vengono nuovamente calcolati e usati. Non si tratta di una semplice visualizzazione dell’immagine precedente, ma della creazione di un nuovo risultato.

Se la rigenerazione fallisce, si applica la regola di rimborso per quel lavoro. I risultati creati correttamente in precedenza restano disponibili e possono essere confrontati con il nuovo risultato.

Se durante la generazione AI si verifica un errore e l’immagine risultato non viene prodotta correttamente, i crediti usati possono essere ripristinati automaticamente nel wallet secondo la regola di rimborso del servizio.

Se invece il lavoro viene bloccato prima dell’avvio per foto mancanti, capi non selezionati o saldo insufficiente, i crediti non vengono usati e non viene generato un movimento di rimborso.

Se i crediti disponibili sono inferiori al costo stimato, la generazione del fitting AI non viene avviata. In questa situazione non parte alcun lavoro e quindi non viene effettuato alcun addebito.

Dopo aver ricaricato il saldo puoi riprovare. Poiché il costo cambia in base al numero di viste o capi selezionati, è consigliato controllare sempre l’importo stimato prima di generare.

Sì. Il fitting da foto usa un costo base che include un certo numero di capi selezionati. Se il numero di capi supera la quantità inclusa, dal capo aggiuntivo viene applicato un costo extra per ogni articolo.

Il cliente non viene contato come capo. Per esempio, se la regola include fino a tre capi nel costo base, selezioni di quattro, cinque o più capi aumentano il costo secondo la tariffa aggiuntiva configurata.

Nel fitting abito 3D i crediti possono essere detratti in base al numero di viste AI generate. Se scegli solo la vista frontale, viene considerata una singola vista; se scegli frontale, laterale e posteriore, il consumo viene calcolato per tre viste.

Questo consente di usare solo le direzioni necessarie alla consulenza. Prima della richiesta l’app mostra il costo stimato, quindi puoi decidere se generare una sola vista o un set completo.

I crediti usati per il fitting AI vengono calcolati in base al tipo di fitting e alla quantità di risultati o capi selezionati. Il fitting abito 3D può essere calcolato per vista frontale, laterale e posteriore.

Il fitting da foto di abiti o wedding usa un costo base e può aggiungere crediti se vengono selezionati più capi oltre la soglia inclusa. Il costo previsto viene mostrato prima della generazione, così puoi controllare il saldo prima di procedere.

I capi registrati nel guardaroba possono essere gestiti dall’area di gestione capi. Puoi controllare nome, categoria, immagini, note e stato di utilizzo in base alle funzioni disponibili.

Se un capo non deve più essere usato in consulenza o nel fitting AI, puoi nasconderlo o disattivarlo invece di eliminarlo subito. In questo modo il materiale storico resta più facile da gestire e si riduce il rischio di usare per errore prodotti non più disponibili.

Le foto dei capi dovrebbero essere luminose, nitide e con il prodotto intero visibile. Per completi e abiti è consigliata una foto frontale dritta; per accessori, una foto che mostri chiaramente forma, colore e dettaglio.

Evita immagini troppo scure, inclinate, tagliate o con sfondi complessi. Foto prodotto pulite permettono all’AI di comprendere meglio il capo e producono risultati di fitting più stabili e adatti alla consulenza.

Sì. Il fitting wedding AI può combinare un abito da sposa con accessori come tiara, velo, guanti, orecchini e collana, se le immagini sono state registrate nel guardaroba capi.

L’abito da sposa è l’elemento principale e gli accessori vengono usati per arricchire il risultato. Per ottenere un’immagine naturale è consigliato usare foto di prodotti pulite, con sfondo semplice e forma ben visibile.

Sì. Nel fitting da foto puoi selezionare più capi come completo, camicia, cravatta, scarpe e accessori, purché siano registrati nel guardaroba capi e appartengano a categorie compatibili.

La combinazione consente di proporre al cliente un coordinamento completo. Più articoli selezioni, più ricca sarà la composizione, ma il costo può variare in base al numero di capi selezionati secondo la regola dei crediti.

Una foto frontale dell’abito da sposa può essere sufficiente per iniziare un fitting AI. È la vista più utile per mostrare linea principale, scollatura, volume della gonna e atmosfera generale.

Se disponibili, foto laterali o posteriori possono aiutare a comprendere meglio volume, coda, dettagli del retro e silhouette. Per la prima versione del fitting è comunque importante che la foto frontale sia chiara, luminosa e mostri l’intero abito senza tagli.

Il fitting abito 3D parte da un render creato con tessuto e opzioni sartoriali. È adatto quando si vuole visualizzare un abito su misura costruito da tessuto, bottoni e dettagli scelti durante la consulenza.

Il fitting da foto usa invece immagini di capi già registrati nel guardaroba, come completo, camicia, cravatta, scarpe o abito da sposa. È utile quando si vogliono provare capi reali, accessori o combinazioni visive partendo da fotografie dei prodotti.

Nel guardaroba capi di MachoSuit puoi registrare diversi articoli da usare nel fitting da foto AI. Un atelier può gestire completi, giacche, pantaloni, camicie, cravatte, scarpe, orologi e accessori.

Un negozio sposa può registrare abiti da sposa, tiare, veli, scarpe da sposa, orecchini, collane e altri accessori. Le immagini registrate vengono usate come materiali di riferimento per creare fitting più ricchi e per proporre combinazioni al cliente.

No. Il risultato AI di MachoSuit è un’immagine di anteprima per supportare consulenza e scelta dello stile; non garantisce una riproduzione al 100% del prodotto sartoriale finale.

L’AI genera un’immagine naturale basata su foto cliente, render dell’abito, tessuto e opzioni scelte, ma texture reale, linea di taglio, correzioni di vestibilità, cuciture e luce possono differire dal capo finito. La decisione finale di produzione deve basarsi su consulenza professionale, misure reali e caratteristiche del tessuto.

MachoSuit è progettato per funzionare in modo stabile su PC, ma le funzioni principali possono essere consultate anche da mobile e tablet. Gestione clienti, tessuti, risultati fitting, FAQ e avvisi sono accessibili anche su schermi più piccoli.

Per operazioni che combinano anteprima 3D, caricamento immagini, selezione opzioni e controllo dei risultati AI, un tablet o un PC resta più comodo. In negozio il tablet è utile per mostrare i risultati al cliente durante la consulenza.

I risultati di fitting AI e lo storico consulenze sono collegati al singolo cliente. Nella schermata dettaglio cliente puoi controllare informazioni di base, foto registrate, storico dei fitting abito, storico dei fitting da foto e immagini risultato.

Anche il menu risultati fitting consente di visualizzare l’elenco complessivo dei risultati AI. Quando un cliente ritorna, puoi riaprire le immagini precedenti, confrontare tessuti e opzioni diverse e proseguire la consulenza con dati già organizzati.

La gestione clienti serve a conservare dati del cliente, foto, note di consulenza e storico dei fitting. È l’area centrata sulla persona e sulla relazione commerciale.

La gestione tessuti serve a registrare e organizzare immagini, codici, colori e pattern dei tessuti disponibili. Il fitting abito è invece lo spazio operativo in cui cliente, tessuto e opzioni sartoriali vengono combinati per creare immagini di anteprima e risultati AI da usare in consulenza.

Per iniziare è consigliato partire dalla gestione clienti. Registra nome, contatto e note del cliente, quindi carica se necessario una foto adatta al fitting AI nella sua raccolta foto.

Successivamente registra i tessuti nella gestione tessuti, crea un fitting abito scegliendo cliente, tessuto, bottoni frontali, spacco posteriore e altre opzioni, controlla il render e infine genera il risultato AI. Quando il flusso base è chiaro, puoi estendere l’uso al guardaroba capi e al fitting da foto.

Un atelier può usare MachoSuit per gestire in sequenza consulenza cliente, proposta dei tessuti, scelta delle opzioni dell’abito e controllo del risultato AI. Si registra prima il cliente, poi si gestiscono immagini dei tessuti e capi disponibili, quindi si crea il fitting adatto alla consulenza.

Durante la consulenza è possibile mostrare combinazioni di tessuto, bottoni, spacchi posteriori, camicie, cravatte e stile generale senza affidarsi solo alla spiegazione verbale. I risultati vengono salvati per cliente, così lo storico resta ordinato anche quando il negozio gestisce molti clienti.

MachoSuit è un servizio di prova abito con AI pensato per atelier di abiti su misura, negozi di cerimonia e consulenti sartoriali. Permette di registrare i clienti, scegliere tessuti e opzioni dell’abito e generare immagini di fitting AI usando la foto del cliente.

Non è solo uno strumento di generazione immagini: collega gestione clienti, gestione tessuti, fitting 3D, guardaroba capi e risultati AI in un unico flusso SaaS per la consulenza. Aiuta il cliente a capire meglio atmosfera, colore, silhouette e stile dell’abito prima della produzione.

Avvisi di manutenzione, aggiornamenti funzionali e modifiche alle politiche vengono pubblicati nel menu avvisi. Miglioramenti del fitting, aggiornamenti del guardaroba, regole di tariffazione AI, rimborso automatico e nuove funzioni vengono comunicati lì.

Durante una manutenzione alcune funzioni possono essere temporaneamente limitate o la generazione AI può subire ritardi. Per una gestione stabile della consulenza è consigliato controllare regolarmente gli avvisi, soprattutto dopo aggiornamenti importanti.

Se il caricamento di foto cliente, immagini tessuto o foto capi non funziona, controlla prima formato e dimensione del file. Sono consigliati formati JPG, PNG o WEBP. Immagini HEIC o HEIF scattate da mobile potrebbero richiedere conversione a seconda dell’ambiente.

Se il problema continua, prova ad aggiornare la pagina, usare un altro browser, controllare la connessione, ridurre la dimensione dell’immagine o rinominare il file con lettere e numeri. Se l’errore si ripete, contatta il supporto allegando uno screenshot.

Le risposte alle richieste possono essere controllate nel menu contatti o nella sezione supporto, se disponibile. Le richieste vengono esaminate in ordine e possono essere indicate con stati come ricevuta, in verifica o risposta completata.

Assicurati di usare lo stesso account aziendale con cui hai inviato la richiesta. I dati sono separati per account, quindi usando un account diverso potresti non vedere lo storico delle richieste precedenti.

Se non trovi la risposta che cerchi, invia una domanda tramite il menu di contatto. La FAQ copre uso del servizio, fitting abito AI, guardaroba capi, tariffe, rimborsi, account e supporto, ma alcune situazioni possono dipendere dal flusso operativo del singolo negozio.

Quando invii la richiesta, indica la funzione interessata e la fase di lavoro in cui ti trovi. Le domande più frequenti potranno essere aggiunte in seguito alla FAQ per aiutare altri utenti.

Se si verifica un errore, lascia una richiesta tramite il menu di supporto o contatto. Indica in quale schermata si è verificato il problema, quale pulsante hai premuto e quale messaggio di errore è apparso.

Per problemi legati a fitting abito, caricamento foto cliente, guardaroba capi o generazione risultato AI, sono utili anche nome cliente, numero fitting, tessuto o capo usato, ora dell’errore, dispositivo e browser. Se possibile, allega uno screenshot.

Le informazioni dell’account aziendale possono essere controllate dal menu impostazioni dopo il login. In questa schermata puoi gestire nome azienda, referente, contatto, email e altre informazioni necessarie per l’uso del servizio e la consulenza clienti.

Alcune informazioni collegate a login, pagamento, wallet o verifica amministrativa potrebbero non essere modificabili direttamente. In questi casi puoi richiedere assistenza al supporto, che ti guiderà dopo le verifiche necessarie.

MachoSuit usa l’accesso tramite account social. Se non ricordi le credenziali, prova prima ad accedere con gli account Naver, Kakao, Google o Apple che potresti aver usato in precedenza.

I dati di clienti, tessuti, fitting e risultati AI possono essere collegati all’account social usato al momento della registrazione. Se accedi con un account diverso, potresti non vedere i dati esistenti. Se non riesci a individuare l’account corretto, contatta il supporto indicando nome azienda, referente, contatto e possibili email usate.