Politica di rimborso MachoSuit
Guida al rimborso automatico dei crediti in caso di errore della prova IA
Se durante la generazione dell’immagine di prova IA si verifica un errore e il risultato non viene creato correttamente, i crediti scalati vengono ripristinati nel portafoglio secondo i criteri di rimborso automatico.
Una struttura di rimborso automatico per usare il servizio con tranquillità
MachoSuit applica una politica di rimborso automatico per permettere agli atelier che usano prova abito IA, prova abito 3D e prova con foto di capi di utilizzare il servizio senza costi inutili. I lavori IA vengono elaborati sulla base di foto del cliente, render dell’abito, foto dei capi e opzioni selezionate; tuttavia problemi di rete, errori di elaborazione immagine o errori di risposta IA possono impedire la creazione normale dell’immagine finale. In questi casi, dopo la conferma dello stato di errore, i crediti consumati vengono ripristinati automaticamente nel portafoglio del membro.
Casi in cui si applica il rimborso automatico
Se il lavoro IA termina in stato di errore e non viene generata l’immagine della prova abito o della prova con foto di capi, il lavoro è soggetto a rimborso automatico.
Se dopo la risposta IA si verifica un problema nel salvataggio del file o nella registrazione del risultato e l’utente non può visualizzarlo, viene avviato il rimborso.
Anche se un nuovo lavoro di rigenerazione richiesto mantenendo il risultato precedente fallisce, i crediti scalati per quel lavoro vengono rimborsati automaticamente.
Come controllare i rimborsi
Quando il rimborso automatico è completato, i crediti rimborsati vengono riflessi di nuovo nel saldo del membro e si possono controllare nello storico utilizzi o nelle transazioni del portafoglio. Se invece il lavoro si interrompe in fase di verifica prima dell’avvio IA, ad esempio per foto cliente mancante, capo non selezionato o saldo insufficiente, i crediti non vengono consumati e quindi non viene generato alcun rimborso separato. MachoSuit continuerà a ridurre gli errori durante la generazione IA e a gestire in modo trasparente i rimborsi per i lavori falliti.